Девы,пакуйте багаж в пленку. .Вернувшись в вскр. из отпуска,приземлившись в Брюсселе из Шереметьево, я не обнаружила на транспортере свой багаж.
Надо сказать,что я была не одинока,что слегка эгоистично порадовало меня.
Нас было семеро, я одна из Омска . Остальные транзитом из Нижнего и дама из Ташкента.
Все написали заявление.
Конечно,это было до боли неприятно-потеря нового чемодана с кучей совершенно бесценных и необходимых мне в Бельгии вещей+ новый гардеробчик.
Утром звонок. Ваш багаж пришёл из Москвы, но чемодан сломан и открыт.
Мы можем привезти Вам его домой, но рекомендуем приехать и проверить,все ли на месте и писать жалобу на аэрофлот.
После моей работы мы поехали с ЖП в Завентем за злосчастным чемоданом.
Девы,это что-то .
Сначала парень не мог его найти. Потом привел меня к стеллажу,на котором лежал большой пластиковый запечатанный мешок с моим чемоданом и вещами. Скажу сразу,что все оказалось на месте, я потом ещё взвесила для уверенности.
Но замки и молния были буквально выдраны и все перевернуто вверх дном.
Я привезла мой массажер старинный, детали от него разбросаны по всему Чемодану,но все работает.
Даже я со своей железной выдержкой пребывала в состоянии некоего ступора. А "добрый клерк" жевал с коровьим видом жвачку и вопрошал меня- что же Вы,Мария, такого привезли из России,что багаж в таком состоянии.
Я даже не стала огрызаться.
Еды у меня никакой не было,было лекарство, но я и ранее возила такое.
Не обсуждаем это сейчас.
Девы,можете помочь с жалобой.
Может у кого есть печальный опыт.
У меня есть рапорт о повреждении с номером референции.Писать надо на сайт аэрофлота.
Есть лист доставки на покупку этого чемодана(я его в первый раз использовала вместо моей любимой сумки), могу найти платеж за него по карте 99 евро .
Багаж я не страховала,но в Завентеме мне сказали,что я имею полное право жаловаться. В рапорте дана полная информация.
Кто может конкретно подсказать- подскажите,плиз. Я пока инфу не искала,сразу к вам.
_______________________
Тот, кто твердо уверен в направлении своих желаний и отваживается жить так, как мечтает, неизбежно и внезапно встретится со своим успехом. (Генри Дэвид Сорэя