О форуме
• О нашем форуме
• Для новичков
  Помощь
• Что делать, если...
• Как делать цитаты
• Задать вопрос

Билеты, регистрация онлайн, выбор места в самолете
Авиабилеты - как купить, где купить

• Как купить электронный авиабилет
• Регистрация онлайн, выбор места в самолете
• Дисконтные карты авиакомпании
• Просьба строго соблюдать тему топика.

Ведущий раздела: Петербурженка

Ошибка в авиабилете

Shinshilla
Имею мнение

C 7 июл 2012
Сообщений: 179
Репутация: 0 Что это?
Спасибо сказано: 76
Поблагодарили: 95

Сообщение Добавлено: 30 апр 2013, 14:50

Pretty Natali
у меня тоже ни разу не требовали. Так сейчас через тырнет можно купить на сайте страховых компаний. Это даже не 15 минут, а 2-3 минуты
Аватара пользователя
Fragola
Мы тут живём!
Аватара пользователя

C 26 май 2012
Сообщений: 4319
Репутация: 1439 Что это?
Спасибо сказано: 5972
Поблагодарили: 5491

Сообщение Добавлено: 30 апр 2013, 14:51

Немезида пишет:
Но если так боишься - это же 15 минут оформить! Они работать должны и по выходным дням.

Спасибо, Немезида. Я знаю, что оформить страховку не занимает много времени. Лишь бы работали в праздники. Буду узнавать.

Добавлено через 1 минуту 6 секунд

Shinshilla пишет:
у меня тоже ни разу не требовали. Так сейчас через тырнет можно купить на сайте страховых компаний. Это даже не 15 минут, а 2-3 минуты

Спасибо, я даже не знала. Попрошу дочку сделать, она быстрее сообразит.
Мечтательница
Добро пожаловать!

C 30 дек 2013
Сообщений: 11
Репутация: 0 Что это?
Спасибо сказано: 5
Поблагодарили: 5

Сообщение Добавлено: 22 янв 2014, 15:49

Немезида
И у маня вышла ошибка в дате рождения в авиабилете :uzhasss:
При том, я лечу 4-мя разными авиакомпаниями ... Вся в расстройстве.
Успокаивает, что это не ошибка в имени или номере паспорта.
Аватара пользователя
Немезида
Мы тут живём!
Аватара пользователя

C 28 ноя 2009
Сообщений: 4247
Репутация: 497 Что это?
Спасибо сказано: 1651
Поблагодарили: 2842

Сообщение Добавлено: 22 янв 2014, 16:49

Мечтательница пишет:
И у маня вышла ошибка в дате рождения в авиабилете
При том, я лечу 4-мя разными авиакомпаниями ... Вся в расстройстве.

Про 4 компании не знаю.. а в Люфтганзе мне тогда сказали что это вообще не важно.. Что главно имя и Фамилия что бы были правильными (и то даже там 2 вроде ошибки допускается!!) Но все равно, что бы я не волновалась мне тогда мальчик немец с сильным акцентом исправил все сам у них в компе ))
Мечтательница
Добро пожаловать!

C 30 дек 2013
Сообщений: 11
Репутация: 0 Что это?
Спасибо сказано: 5
Поблагодарили: 5

Сообщение Добавлено: 22 янв 2014, 16:58

Немезида
Хорошо, что у вас всё обошлось!
Я уже в компанию отправила запрос на изменение моих данных.
Сказали в течение 72 часов переоформят мне билет с новой настоящей датой рождения :good:
Хоть и мелочь эта ошибка, но тахикардия то появилась у меня :gy:
Martinika
Мы тут живём!

C 4 дек 2010
Сообщений: 4669
Репутация: 706 Что это?
Спасибо сказано: 2241
Поблагодарили: 4276

Сообщение Добавлено: 05 сен 2014, 08:15

Блин, покупала билеты сестре, обнаружилось, что допустила ошибки и в фамилии и в имени (точнее это не ошиблки, а разница в написании). оказывается, сейчас русская буква "я" в фамилии пишется английскими как "IA", а я написала "YA". А имя так вообще накуренный как будто писал IULIIA :uzhasss: Я написала YULIA. Капец. Уже написала в а/к, чтобы пометку сделали, и агенту, агент ответил, что сделали пометку в системе, которую увидит а/к. Но все равно как-то волнительно... Имя ваще по-другому йо! Менять билет невозможно, билет невозвратный, хоть и стоит приличных денег.
_______________________
Мужчина всегда прав. Если вам кажется, что мужчина не прав, значит, это не ваш мужчина.
Аватара пользователя
Эльза
Мы тут живём!
Аватара пользователя

C 9 фев 2014
Сообщений: 5017
Репутация: 1140 Что это?
Прежний ник: Ифа
Спасибо сказано: 5728
Поблагодарили: 4552

Сообщение Добавлено: 05 сен 2014, 09:27

Martinika, а у самой а/к есть куда позвонить по-русски?
Аватара пользователя
Euphoria
Мы тут живём!
Аватара пользователя

C 5 ноя 2013
Сообщений: 3507
Репутация: 1435 Что это?
Спасибо сказано: 3017
Поблагодарили: 5128

Сообщение Добавлено: 05 сен 2014, 09:32

Martinika, Ищите выход, чтоб билет вам переделали! Допускается ДО 3х ошибок, но у вас выходит и имя не то и фамилия = совсем другой человек выходит :impossible: могут и на борт не пустить (с большой вероятностью) :g-sigh:
Martinika
Мы тут живём!

C 4 дек 2010
Сообщений: 4669
Репутация: 706 Что это?
Спасибо сказано: 2241
Поблагодарили: 4276

Сообщение Добавлено: 05 сен 2014, 09:44

Euphoria пишет:
Допускается ДО 3х ошибок, но у вас выходит и имя не то и фамилия = совсем другой человек выходи

совсем не выходит. ошибки допускаются, если это не меняет звучание имени и фамилии, по идее в моем случае не меняет. Это же не пресловутые ПАК меняю на КИМ :gy:

Aoife пишет:
а у самой а/к есть куда позвонить по-русски?
фишка в том, что а/к всегда в таких случаях не гарантируют посадку :unknown:
_______________________
Мужчина всегда прав. Если вам кажется, что мужчина не прав, значит, это не ваш мужчина.
Аватара пользователя
Эльза
Мы тут живём!
Аватара пользователя

C 9 фев 2014
Сообщений: 5017
Репутация: 1140 Что это?
Прежний ник: Ифа
Спасибо сказано: 5728
Поблагодарили: 4552

Сообщение Добавлено: 05 сен 2014, 09:54

Martinika пишет:
фишка в том, что а/к всегда в таких случаях не гарантируют посадку

Но хотя бы сказать, видят ли они пометку агентов, могут.
Плюс номер паспорта же совпадёт, это должно бы быть важнее фамилии.
Martinika
Мы тут живём!

C 4 дек 2010
Сообщений: 4669
Репутация: 706 Что это?
Спасибо сказано: 2241
Поблагодарили: 4276

Сообщение Добавлено: 05 сен 2014, 09:55

Aoife пишет:
люс номер паспорта же совпадёт

а/к все равно на номер паспорта. при бронировании его даже не просят, если бронировать прямо на сайте, увы :g-sad:
_______________________
Мужчина всегда прав. Если вам кажется, что мужчина не прав, значит, это не ваш мужчина.
Аватара пользователя
Эльза
Мы тут живём!
Аватара пользователя

C 9 фев 2014
Сообщений: 5017
Репутация: 1140 Что это?
Прежний ник: Ифа
Спасибо сказано: 5728
Поблагодарили: 4552

Сообщение Добавлено: 05 сен 2014, 09:57

Martinika пишет:
а/к все равно на номер паспорта. при бронировании его даже не просят, если бронировать прямо на сайте, увы

А что это за а/к? У меня во всех билетах номер паспорта всегда стоял обязательно.
Martinika
Мы тут живём!

C 4 дек 2010
Сообщений: 4669
Репутация: 706 Что это?
Спасибо сказано: 2241
Поблагодарили: 4276

Сообщение Добавлено: 05 сен 2014, 09:58

Aoife пишет:
У меня во всех билетах номер паспорта всегда стоял обязательно.

на сайте покупала? Аэрофлот на сайте требует, другие а/к далеко не все. мы летим турецкими. самое интересное, что при покупке в офисе а/к они просят паспортные данные, при покупке на сайте - нет.
_______________________
Мужчина всегда прав. Если вам кажется, что мужчина не прав, значит, это не ваш мужчина.
Аватара пользователя
Euphoria
Мы тут живём!
Аватара пользователя

C 5 ноя 2013
Сообщений: 3507
Репутация: 1435 Что это?
Спасибо сказано: 3017
Поблагодарили: 5128

Сообщение Добавлено: 05 сен 2014, 10:06

Martinika пишет:
самое интересное, что при покупке в офисе а/к они просят паспортные данные, при покупке на сайте - нет.

Вполне логично, они их требуют не для того, чтобы узнать номер вашего паспорта, а чтобы првильно написать ФИ. Поедьте к ним в офис, поговорите с главным менеджером, девочки-продавцы билетов ничего не решают, как и интернет-агенты.

Aoife, номера пассов обычно лоу-косты просят при регистрации, у меня тоже в 85% бронирований не было номера паспорта.
Martinika
Мы тут живём!

C 4 дек 2010
Сообщений: 4669
Репутация: 706 Что это?
Спасибо сказано: 2241
Поблагодарили: 4276

Сообщение Добавлено: 07 окт 2014, 06:10

девочки, отписываюсь по поводу ошибок в билетах. Все ок! Причем ошибки были в 3 билетах из пяти :gy: Но ошибки, конечно, не меняющие звучание имен и фамилий, так что вопросов не возникло ни у кого, хотя было два перелета: внутри страны и международный.

Добавлено через 1 минуту 7 секунд

Euphoria пишет:
Поедьте к ним в офис, поговорите с главным менеджером, девочки-продавцы билетов ничего не решают, как и интернет-агенты.

Звонить и ехать я категорически не стала, так как знала, что 99% они скажут, что могут быть проблемы и предложили бы менять билеты.
_______________________
Мужчина всегда прав. Если вам кажется, что мужчина не прав, значит, это не ваш мужчина.
Аватара пользователя
Метафора
Мы тут живём!
Аватара пользователя

C 20 мар 2013
Сообщений: 2622
Репутация: 750 Что это?
Спасибо сказано: 1674
Поблагодарили: 3005

Сообщение Добавлено: 16 фев 2015, 20:02

А я опять того :cray: Акела промахнулся. Купила билет 2 дня тому. А сегодня при распечатке маршрутной квитанции оказалось, что сделала ошибку в фамилии. Звоню в трансаеро, а они: ничего страшного, допустимы до 3-х ошибок, если это не первая буква. Ну чо. У меня как раз она, вместо G я нарисовала С. Короче, дали адрес, куда надо отправить скан 1 страницы заграна и № билета. А они посмотрят( Сижу куру бамбук. Что-то у меня в последнее время бардак в голове, второй раз мимо кассы с билетами(
У кого-нибудь была такая ошибка? Билет невозвратный :g-sad:
_______________________
Omnia mea mecum porto
Алена
Мы тут живём!

C 22 авг 2011
Сообщений: 11508
Репутация: 943 Что это?
Спасибо сказано: 4421
Поблагодарили: 8897

Сообщение Добавлено: 16 фев 2015, 20:06

Fulgentia пишет:
Билет невозвратный



Не помню, где норма эта есть. Но билеты от рос.авиа возвратны, хотя могут и писать,что невозвратны.
Аватара пользователя
Метафора
Мы тут живём!
Аватара пользователя

C 20 мар 2013
Сообщений: 2622
Репутация: 750 Что это?
Спасибо сказано: 1674
Поблагодарили: 3005

Сообщение Добавлено: 16 фев 2015, 20:20

Я вот надеюсь что заставят какой-нить штраф заплатить и поменяют.
_______________________
Omnia mea mecum porto
Аватара пользователя
Пеппита
вечный бан
Аватара пользователя

C 15 дек 2012
Сообщений: 14296
Репутация: 0 Что это?
Поблагодарили: 4

Сообщение Добавлено: 16 фев 2015, 21:22

Fulgentia
Да,скорее всего,штраф заплатишь. Хоть бы небольшой!
Аватара пользователя
Эльза
Мы тут живём!
Аватара пользователя

C 9 фев 2014
Сообщений: 5017
Репутация: 1140 Что это?
Прежний ник: Ифа
Спасибо сказано: 5728
Поблагодарили: 4552

Сообщение Добавлено: 16 фев 2015, 22:20

Мне тоже кажется, что пойдут навстречу (или правила такие) и поменяют. Возможно, со штрафом. Вряд ли прямо не действителен и всё.
Не переживай раньше времени, обойдётся всё.
Алена
Мы тут живём!

C 22 авг 2011
Сообщений: 11508
Репутация: 943 Что это?
Спасибо сказано: 4421
Поблагодарили: 8897

Сообщение Добавлено: 16 фев 2015, 22:50

Fulgentia


Еще штраф им заплатите за то,что не совершенно так все и сразу не исправить буквы в фамилии и имени. Это Вы им еще штраф должны будете предъявить,что все так сложно у них! :gy:

Я думаю, все исправят они.

  Сорри, оффтоп  
Я вон с мобильным оператором ругаюсь весь день. Списали у меня за подписки, я по глупости на какие-то кнопки понажимала и понадписалась ) попользовалась, потом подумала, что дорого все. Настрочила им жалобу сегодня днем в сервис их на е-мейл мол что за обдираловка,какие-то подписки подключены, хочу деньги обратно или меняю оператору... В течение дня решили меня успокоить возвратом средств на мой счет и отключением подписок. На самом деле,сейчас такая ситуация , все должны бороться за клиентов. Если будут конючить и про штрафы,скажите,что в жизнь более не будете их авиа пользоваться, система настолько несовершенна у них,что у вас столько сложностей буквы исправить. По идее -это просто плохой сервис. :confused:


Оффтоп - сообщение не по теме. Переносится в оффтоп или удаляется:
• Сообщение, которое может вызвать обсуждение не по данной теме.
• Вопрос, который уводит обсуждение от данной темы и/или ситуации автора.
• Ответ на вопрос не по данной теме.
• Три или более сообщений в тегах "оффтоп" подряд.
• Если хотите задать вопрос или обсудить пограничную проблему, откройте новую тему - всем интересно будет!
Аватара пользователя
Метафора
Мы тут живём!
Аватара пользователя

C 20 мар 2013
Сообщений: 2622
Репутация: 750 Что это?
Спасибо сказано: 1674
Поблагодарили: 3005

Сообщение Добавлено: 16 фев 2015, 22:55

Алена пишет:
сразу не исправить буквы в фамилии

Я только на третий день обнаружила, что сама опечаталась. Моя вина вообще-то
_______________________
Omnia mea mecum porto
Алена
Мы тут живём!

C 22 авг 2011
Сообщений: 11508
Репутация: 943 Что это?
Спасибо сказано: 4421
Поблагодарили: 8897

Сообщение Добавлено: 17 фев 2015, 08:33

Fulgentia пишет:
только на третий день обнаружила, что сама опечаталась. Моя вина вообще-то



Ошибки любой может допустить. Должна быть простая система, как исправить.
Я думаю, они исправят по сканам.
Даже не стоит думать,что скажут, что билеты недействительны, а они сделать ничего не могут. Это вообще какой-то парадокс.
Martinika
Мы тут живём!

C 4 дек 2010
Сообщений: 4669
Репутация: 706 Что это?
Спасибо сказано: 2241
Поблагодарили: 4276

Сообщение Добавлено: 17 фев 2015, 08:42

Алена пишет:
Ошибки любой может допустить. Должна быть простая система, как исправить.
Я думаю, они исправят по сканам.
Даже не стоит думать,что скажут, что билеты недействительны, а они сделать ничего не могут. Это вообще какой-то парадокс.

Ошибки допускать вообще-то в документах нельзя, а билет - это документ. Так что а/к имеет полное право отказать в исправлении и даже не посадить на рейс, потому как правило 3 ошибок - негласное правило и нигде не прописано. А вообще все будет зависеть от того, меняется ли звучание фамилии из-за этой одной буквы. Но менять а/к не станет ничего, скорее всего, максимум они сделают пометку в своей системе. Хотя некоторые а/к могут и поменять, взяв за это деньги.
Кстати, самое интересное, что если регистрироваться онлайн, то никто вообще эту ошибку не заметит.

Последний раз редактировалось Martinika 17 фев 2015, 08:52, всего редактировалось 1 раз.
_______________________
Мужчина всегда прав. Если вам кажется, что мужчина не прав, значит, это не ваш мужчина.
Алена
Мы тут живём!

C 22 авг 2011
Сообщений: 11508
Репутация: 943 Что это?
Спасибо сказано: 4421
Поблагодарили: 8897

Сообщение Добавлено: 17 фев 2015, 08:47

Martinika


Fulgentia
заметила ошибку не перед вылетом за 5 минут.У них есть время исправить! пусть исправляют! :aga:
Ошибки и в документах исправляются.Даже паспорта бесплатно людям меняют,если ошибку допустил орган, выдающий паспорт(опечатка, например).

Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения