О форуме
• О нашем форуме
• Для новичков
• Новые возможности
  Помощь
• Что делать, если...
• Как делать цитаты
• Задать вопрос

Как купить тур, турагентства, личный опыт

Турбизнес рушится

Аватара пользователя
summertime
Живу я здесь
Аватара пользователя

C 5 июн 2012
Сообщений: 1338
Репутация: 286 Что это?
Откуда: Москва-Garden State
Спасибо сказано: 3231
Поблагодарили: 2657

Сообщение Добавлено: 15 сен 2014, 09:14

А вы знаете, хоть я и турист, но на стороне Дюймочки. Но это если не считать, что у меня хорошая подруга тоже работает в турбизнесе и много интересного рассказывала. Я не хочу "обелять" тур-агенства и тур-компании и среди них полно непорядочных людей. Но, знаете, и среди нас, туристов, полно тех, кто хочет за копейки получить люксовый отдых. Такого же не бывает.
Может, это будет оффтопом, но у самой несколько лет назад приключилась история, и могу винить только себя. Но тогда конечно, винила кого угодно, а надо было просто подумать головой и чуть-чуть погуглить цены. Так вот, хотела я значит, съездить в Нью-Йорк на неделю за 35 тыс. (или даже чуть поменьше)- если не ошибаюсь. С перелетом. Сейчас мне смешно конечно самой становится. Но что удивительно, таких же оказалось в районе 30-40 человек..Ну и что? Кто виноват? Я считаю, вина поровну - и туриста, кто "повелся" на нереальную цену и тур-фирмы, кто выставил предложение.
Аватара пользователя
Moon_
Живу я здесь
Аватара пользователя

C 16 июн 2012
Сообщений: 1834
Репутация: 269 Что это?
Спасибо сказано: 799
Поблагодарили: 1586

Сообщение Добавлено: 15 сен 2014, 09:42

Дюймочка пишет:
мне он интересен и с финансовой точки зрения, а дешевыми турами я не занимаюсь, выросла уже.

Ну,так это говорить о Вашем профессионализме. :prank:

Если этот клиент у вас сегодня берёт дешевый тур. Это не говорит о том,что в следующий раз помня Ваше хорошие отношение к нему.
Он не возьмет у Вас уже и дорогой тур.

Вы забывает о том,что клиент в первую очередь "покупает" не тур, или какую-либо услугу/товар,а ваше отношение к нему.


Stam пишет:
и при таком отношении, даже если бы мне предложили в твоей фирме кофе копи лювак и круассанчик с шоколадом, я бы встала и ушла.

Вот тоже согласна.
Ифа
Живу я здесь

C 9 фев 2014
Сообщений: 8608
Репутация: 1130 Что это?
Спасибо сказано: 10223
Поблагодарили: 9672

Сообщение Добавлено: 15 сен 2014, 13:11

Дюймочка пишет:
Я реально не понимаю, где ты увидела презрение у меня к туристам?

В тоне, в выражениях. Не только я ведь это вижу. И дело не в том, что все мы тут нищие скидочники и правда глаза колет. Просто в каждом сообщении сквозит очень неприятное отношение к туристам. Может это просто так выглядит, а на самом деле ты всех очень любишь, но именно по ответам в этой теме создаётся впечатление именно отношения как к третьему сорту. И это довольно гадко читать, потому что когда-нибудь я могу обратиться в некое агентство, а там на меня вот так же смотреть будут. Если это тоже особенность отрасли, то довольно печально.
Модная Швабра
Как дома

C 2 авг 2013
Сообщений: 626
Репутация: 241 Что это?
Настроение: Don't cry, keep trying!
Спасибо сказано: 94
Поблагодарили: 1226

Сообщение Добавлено: 15 сен 2014, 14:33

я в свое время работала у туроператора. меня хватило не надолго.компания ориентировалась на так называемых вип-клиентов с дорогими турами, хотя и обычных граждан тоже не обходили стороной (правда, редко). чего только не было. и за попу щипали "нувориши современной России", и приходилось звонить в 2 часа ночи в отель на другом конце земного шара, чтобы клиенту в номер принесли шелковые тапочки, потому что на махровые у нее аллергия, и в метель на новогодние праздники бегала в консульство, потому что кто-то хочет прямо здесь и сейчас улететь. проявлять неудовольствие нельзя было никоим образом. платило мало. при этом накрутки были страшные. тут сто долларов пририсовали, там 10 процентов накинули.

а потом стали потихоньку появляться различные интернет-платформы, визовые центры и прочие букинги. и даже самые глупые стали просто уплывать. ведь кофе дорогой всегда можно дома попить. а вот сэкономить порой приличную сумму не всегда получается.
Дюймочка
Живу я здесь

C 11 сен 2012
Сообщений: 1271
Репутация: 238 Что это?
Откуда: Германия
Настроение: Верьте в любовь девчонки..)
Спасибо сказано: 2568
Поблагодарили: 1930

Сообщение Добавлено: 15 сен 2014, 14:37

Модная Швабра
  Сорри, оффтоп  
Шелковые тапочки и виза 31 декабря - как же это знакомо :uzhasss:


Оффтоп - сообщение не по теме. Переносится в оффтоп или удаляется:
• Сообщение, которое может вызвать обсуждение не по данной теме.
• Вопрос, который уводит обсуждение от данной темы и/или ситуации автора.
• Ответ на вопрос не по данной теме.
• Три или более сообщений в тегах "оффтоп" подряд.
• Если хотите задать вопрос или обсудить пограничную проблему, откройте новую тему - всем интересно будет!
_______________________
А Боги смеялись всё утро и вечер... Смешила их фраза:"Случайная встреча"
Аватара пользователя
Nepridumala
Живу я здесь
Аватара пользователя

C 12 май 2012
Сообщений: 3164
Репутация: 478 Что это?
Спасибо сказано: 5269
Поблагодарили: 4786

Сообщение Добавлено: 15 сен 2014, 18:30

Я тоже читаю - и не пойму - чего накинулись.
Ну сказала про любителей просить и делать скидки - так это же непосредственно касается системы пирамиды, которая сейчас, по-видимому, рушится. А как расскажешь? Не называя слово "скидка" и производные от него, чтоб никого не обидеть? Я вижу, что человек приоткрыл дверь в "закулисье" турбизнеса. Зачем открыл и насколько объективно - неизвестно. Но интересно и познавательно.
Насчет любви к работе - подпишусь под каждым постом, где это написано! Я считаю это не то, что важным, а основной,причиной, двигающей людей на работе. Меня иногда прям подмывает фигового работника спросить "а вот вы сами получили удовольствие от сделанного?" Ей-богу, скоро начну спрашивать. В сфере сервиса действительно полно людей, работающих спустя рукава.
Но мне кажется, автор не испытывает ненависти к своей работе, или усталости от нее. Я этого в теме не заметила. Не знаю - откуда такие выводы и советы "полюби людей, да полюби работу". Кстати, по поводу любить всех людей - вообще такой вопрос...философский, мягко говоря.
Аватара пользователя
Lovely
Живу я здесь
Аватара пользователя

C 30 сен 2009
Сообщений: 2722
Репутация: 392 Что это?
Откуда: Псков
Спасибо сказано: 1161
Поблагодарили: 1538

Сообщение Добавлено: 15 сен 2014, 18:31

Закрылась моя любимая фирма "Верса" :uzhasss: :cray:
с кем теперь работать? выездной туризм целенаправленно разрушают.
короче, радуемся, что по свету за гроши поездили :mda:
_______________________
Лет через 20 вы больше будете жалеть о том, что вы не сделали, чем о том, что сделали. Поэтому поднимайте якоря и уплывайте из тихой гавани. Ловите попутный ветер в свои паруса. Пользуйтесь. Мечтайте. Делайте открытия.

@ Марк Твен
Дюймочка
Живу я здесь

C 11 сен 2012
Сообщений: 1271
Репутация: 238 Что это?
Откуда: Германия
Настроение: Верьте в любовь девчонки..)
Спасибо сказано: 2568
Поблагодарили: 1930

Сообщение Добавлено: 15 сен 2014, 18:47

Lovely
Да что ж такое....похоронили значит все-таки! Славные были ребята, но ЮК с Лабиринтом их убили. Черт :cray:
Я начинаю верить списку. :uzhasss:
_______________________
А Боги смеялись всё утро и вечер... Смешила их фраза:"Случайная встреча"
Аватара пользователя
Feliz
Живу я здесь
Аватара пользователя

C 8 ноя 2009
Сообщений: 1578
Репутация: 40 Что это?
Спасибо сказано: 303
Поблагодарили: 592

Сообщение Добавлено: 15 сен 2014, 21:08

Nepridumala пишет:
Ну сказала про любителей просить и делать скидки - так это же непосредственно касается системы пирамиды, которая сейчас, по-видимому, рушится.


Не надо путать следствие с причиной и вводить людей в заблуждение.
Любители скидок и горящих туров были вскормлены самими туроператорами от большого желания нагадить конкурентам и подгрести под себя рынок по направлениям.
А когда народ привык к дешевым турам и скидкам, вдруг оказалось, что привычка у людей осталась ,а вот желание у туроператоров и агентов ее давать пропала и стала раздражать их.
Это как собаку кормить нормальным кормом ,а потом дать ей сухой корм и удивляться ,
а чего это она не ест и не виляет от радости хвостом?
Работать в Эмиратах в ИНОСТРАННОЙ компании и рассуждать о скидках сейчас- это смешно.
Потому что там принцип работы другой и никогда не было изначально такого повального увлечения скидками и y них не было дешевых туров с самолетами по 200$
Эмираты против присутствия в дорогих отелях контингента туристов по скидочным турам
Богатые должны отдыхать с богатыми и отель должен держать марку
За такие фокусы можно и контракта с принимающей стороной лишиться
Эмираты вообще на данный момент одно из самых спокойных направлений ,потому что принимающая сторона не играла практически с российскими турфирмами в денежные игры об отсрочке платежей
Сегодня- деньги , завтра -стулья
Поэтому в Эмираты можно спокойно лететь и сейчас , практически не боясь за свои деньги
Это тот случай, когда жесткая политика принимающей стороны оказалась во благо.
Эмиратских партнеров не пошлешь , как посоветовал руководитель ЮК туристам, застрявшим за границей и выселяемых из отелей -"пошлите их в ж...."
но продолжать советовать пользоваться услугами российских агентств, работая на данном этапе в других экономических условиях и предлагать как избавление от опасности не пользоваться скидками и горящими турами :unknown:
чисто по человечески понять можно: не будет туристов и собственные доходы упадут ,но тогда хоть надо поставить знак вопроса в открытой теме
Турбизнес рушиться?
а не константировать как факт
Турбизнес рушиться .
иначе одно противоречит другому.

  Сорри, оффтоп  
http://www.tourshow.ru/firms/otzivi/469.html
почему то туристы не разделяют мнение о хорошем качестве работы Версы


Оффтоп - сообщение не по теме. Переносится в оффтоп или удаляется:
• Сообщение, которое может вызвать обсуждение не по данной теме.
• Вопрос, который уводит обсуждение от данной темы и/или ситуации автора.
• Ответ на вопрос не по данной теме.
• Три или более сообщений в тегах "оффтоп" подряд.
• Если хотите задать вопрос или обсудить пограничную проблему, откройте новую тему - всем интересно будет!

Последний раз редактировалось Feliz 15 сен 2014, 21:20, всего редактировалось 1 раз.
Дюймочка
Живу я здесь

C 11 сен 2012
Сообщений: 1271
Репутация: 238 Что это?
Откуда: Германия
Настроение: Верьте в любовь девчонки..)
Спасибо сказано: 2568
Поблагодарили: 1930

Сообщение Добавлено: 15 сен 2014, 21:19

Feliz
1. Я вплоть до февраля этого года была руководителем агентства в России, поэтому не совсем корректно мне тыкать, что я сижу в спокойной стране и чего-то не очень умное вещаю.
2. Я не призываю бронироваться в агентствах. Если вы читали эту ветку внимательно, то заметили бы сей факт. Где бронировать тур и у кого- это выбор каждого, поэтому мои посты про скидки - способ объяснить еще раз истину про бесплатный сыр, потому как я тут не только про банкротство ТО писала, но и про внезапную смерть сетевых агентств. В Питере сейчас вообще в связи с этим засада, Эбола туристическая блин.
3. Помимо кредитных проблем у ТО, есть еще и проблема политическая. Но я в баню не хочу, поэтому если интересно, я в личку могу написать.
_______________________
А Боги смеялись всё утро и вечер... Смешила их фраза:"Случайная встреча"
Аватара пользователя
Feliz
Живу я здесь
Аватара пользователя

C 8 ноя 2009
Сообщений: 1578
Репутация: 40 Что это?
Спасибо сказано: 303
Поблагодарили: 592

Сообщение Добавлено: 15 сен 2014, 21:36

Дюймочка пишет:
не совсем корректно мне тыкать

в каком из предложении я тыкала?
исключительно только на Вы
нет желания на поиски и копирования то, что и как было вами написано
Пока вы агитируете пользоваться услугами агентств накрылось еще одно агенство
Что должно еще произойти ,
что бы можно было услышать- турбизнес сейчас не то место, куда надо нести деньги?
Дюймочка
Живу я здесь

C 11 сен 2012
Сообщений: 1271
Репутация: 238 Что это?
Откуда: Германия
Настроение: Верьте в любовь девчонки..)
Спасибо сказано: 2568
Поблагодарили: 1930

Сообщение Добавлено: 15 сен 2014, 21:41

Feliz
Я никого не агитировала, я лишь высказывала свою позицию. Для кого-то агентства это необходимость, а кто-то сам сусам и счастлив. А тема и начиналась с того, что все умирают - будьте аккуратнее и думайте, куда несете деньги.
_______________________
А Боги смеялись всё утро и вечер... Смешила их фраза:"Случайная встреча"
Аватара пользователя
Feliz
Живу я здесь
Аватара пользователя

C 8 ноя 2009
Сообщений: 1578
Репутация: 40 Что это?
Спасибо сказано: 303
Поблагодарили: 592

Сообщение Добавлено: 15 сен 2014, 22:05

Дюймочка пишет:
будьте аккуратнее и думайте, куда несете деньги.

быть аккуратнее -это понимает каждый турист, но вот совет думать куда нести деньги меня озадачивает :scratch:
профессионалы на данном этапе не понимают ,что будет дальше и в какой последовательности будет падать пирамида .
как простой турист может быть уверен ,что именно эта фирма не обанкротиться?
как?
теоретически ,
из того что вы написали о своей работе сейчас ,
можно не боясь нести вам деньги ,
но хоть один менеджер из обанкротившихся фирм сказал ,что то плохое о своей фирме?
Думать можно когда есть хоть какая то утечка информации ,
а ориентироваться на продажу дешевых туров? :unknown:
их продают все туроператоры и турагенты !
подозревать тогда надо всех туроператоров в потенциальном банкротстве .
Корректнее будет сказать
Дорогие туристы, в связи сложившейся экономической ситуацией в тур бизнесе постарайтесь по возможности производить покупку билетов и бронирование отелей сами.
Если вы не имеете такой возможности по той или иной причине ,постарайтесь проконтролировать покупку билетов для вас с документальным подтверждением этого
и не поленитесь написать в отель и самолично узнать об оплате вашего тура до вылета .
Время доверия прошло
Аватара пользователя
Nepridumala
Живу я здесь
Аватара пользователя

C 12 май 2012
Сообщений: 3164
Репутация: 478 Что это?
Спасибо сказано: 5269
Поблагодарили: 4786

Сообщение Добавлено: 15 сен 2014, 22:26

Feliz
Я прочитала внимательно ваш пост. Возможно, я введена в заблуждение и причина кризиса в другом, а вовсе не в пресловутых пирамидах. Тогда расскажите вы - в чем?
Аватара пользователя
Feliz
Живу я здесь
Аватара пользователя

C 8 ноя 2009
Сообщений: 1578
Репутация: 40 Что это?
Спасибо сказано: 303
Поблагодарили: 592

Сообщение Добавлено: 16 сен 2014, 04:37

Nepridumala
Зачем?
От того ,что я напишу, что то измениться в конечном итоге?
Кто виноват -сейчас мало интересует туриста
Об этом еще будет время для дискуссий и профессионалов , и простых обывателей
Что делать?
Вот этот вопрос намного интереснее для конечного потребителя тур продукта сейчас .
И этот ответ зависит от его личных предпочтений
Мавроди никого насильно в рай не загонял
Деньги несли сами и не в одну пирамиду.
Хочет турист и дальше попадать на деньги сейчас - дорогу в агенства знает
Запретить делать глупости не может никто
:gy:
А то ,что работники туризма будут до последнего уверять, что все не так критично
Да кто бы сомневался :no:
Это уже проходили
Только у туристического кризиса есть и человеческое лицо
Обманутыми остались не только туристы
Без работы остались сотни людей
И куда они пойдут работать сейчас ? где их возьмут?
Особенно возрастные кадры
Вот это более страшно.


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения