Сегодня в очередной раз столкнулась с сервисом по-немецки. Большой торговый центр, фуд-корт, кафе-мороженое. С одной стороны продают мороженое/коктейли, с другой столики от этого же кафе с тем же мороженым, но в меню. Работает одна продавец. Мы покупаем Айс кофе, молочный коктейль и два больших мороженых в пластиковых стаканах. В кафе из 20 столиков занято 2. Я беру свой заказ и сажусь за свободный столик, муж ждет свой заказ и платит. Не успела я присесть, как слышу муж кричит: Шатц, вставай, здесь нельзя сидеть. Я не реагирую, т к бежать куда-то с полными руками (кофе, мороженое в стакане с ложкой, дамская сумка и 3 больших пакета) нет ни малейшего желания, а понять почему я должна уходить из кафе где я сделала заказ я не могу. Тут из-за прилавка, как черт из табакерки, выскакивает продащица, орет на меня, размахивает руками, чуть ли не замахивается. Мой немецкий начинает стремиться к нулю, понимание ситуации отсутствует, особенно после того, как она начинает швырять мои пакеты со стула на пол. Подбегает муж, сгребает в охапку меня и пакеты, извиняется перед этой истеричкой (!) Мы отходим в сторону, начинаем искать свободную лавочку, но таких нет, т к желающих посидеть больше, чем лавочек, едим стоя, сначала мороженое, потом кофе, все вещи валяются на полу, ощущения гаденькие. Что нужно было делать на самом деле: если мне хотелось поесть сидя за столиком, то я должна была сесть за столик, дождаться пока продавец обслужит нескончаемую очередь и принесет нам меню, дальше она бы ушла обслуживать и дальше тех, кому "С собой", потом через полчаса-час она бы подошла к нам, мы бы сделали заказ, когда-нибудь его дождались т к работает она одна, а желающих купить мороженое много, мороженое в целом обошлось бы на 20-30% дороже+чаевые. А раз мы купили мороженое практически даром (за 23€ весь чек), то и нечего нам своими пятыми точками марать ей столы и стулья
не знаю везде ли так, но в это кафе я теперь даже под угрозой расстрела не пойду.
_______________________
Возможно, в этом мире ты всего лишь человек, но для кого-то ты - весь мир.