Плохая ситуация на работе

[Kat_rin]

Привет, девушки
Ситуация следующая. Работаю в организации полгода, сфера деятельности не новая, но работа такая, какую я никогда не делала. По осени начался у меня конфликт с одной сотрудницей, которая иногда проверяет мою работу, она не начальница, но у нас так построена система, что всегда кто-то у кого то проверяет. В установленные сроки мы сдаём на проверку и ждём замечаний. Первые несколько раз прошли с ней хорошо, она давала замечания, я исправляла и все работало.
В ноябре как то раз она зовёт меня к себе и начинает громко эмоционально говорить: "Это позорище, стыдоба, тебе надо все переделывать и тд". Я испугалась, пошла смотреть, а там ничего особенного (правда, обычные моменты, не больше чем у других). Я еле пережила эту сдачу, потом в декабре повторилось. Дошло до того, что начальница перед новым годом попросила меня уйти в другой отдел. Все эти вопли происходили у нее на глазах.
Я попросилась в другой отдел, новый начальник принял. Сейчас доделываю работу того отдела и начала уже новую, и как назло те остатки проверяет опять она. Сегодня ситуация повторилась, она прибежала и начала кричать про мою позорно выполненную работу, я была уже на новом месте. Выглядело все это ужасно со стороны, я с ней спорила, что ничего ужасного там нет, ошибки даже не технические, и исправление заняло у меня всего 2 часа. Люди вокруг посочувствовали, сказали, что сталкивались с ее неадекватным поведением в некоторых моментах.
Но репутация испорчена, вот думаю, поговорить чтоли с ней? Что-нибудь посоветуете? Я бы послала ее подальше, но она женщина в возрасте, не могу грубить.

_______________________
Не верь тому, кто говорит красиво, в его словах всегда игра. Поверь тому, кто молчаливо творит красивые дела.

[Soleil]

Kat_rin пишет:

Источник цитаты Но репутация испорчена

Ты серьезно?

Каким образом? Это вампир обыкновенный. Таких по многим конторам тьма, она просто считывает, что тебя это задевает, вот и резвится. Орать в ответ не надо, просто накатай заяву ее боссу, что отказываешься с ней общаться пока она не научится себя вести профессионально. Копию ей.

Отправлено спустя 1 минуту 1 секунду:

Kat_rin пишет:

Источник цитаты поговорить чтоли с ней?

Никаких переговоров с террористами - для меня эта ситуация выглядела бы именно так.

[Kat_rin]

Soleil
Ее босс - ее подружка, которая меня и выгнала. Получается, поверила ей, что я плохо работаю, даже не посмотрела, в чем там дело.
А сегодня дело было при новых коллегах, хорошо хоть новый начальник не слышал этого.

_______________________
Не верь тому, кто говорит красиво, в его словах всегда игра. Поверь тому, кто молчаливо творит красивые дела.

[Itka]

Ничего не делать. Сдать работу, и забыть о ней навсегда.
На новом месте, если все нормально делать, об этом инциденте никто и не вспомнит уже через месяц

[Vinter]

Kat_rin пишет:

Источник цитаты Но репутация испорчена,

Дождитесь своей очереди проверять. Или купите ей коробку конфет и сердечно поблагодарите за профессионализм и неоценимую и незабываемую помощь в овладении новой областью знаний.

[bonibos]

Ну, во-первых, в следующий раз при ее попытке закатить истерику, спокойно, но уверенно сказать, что бы она сменила свой тон. При попытке использовать "ужасно", "позор" и т.п. сказать, что бы она прекратила использовать эпитеты, а говорила фактами. И ваши оправдания, что ошибки не такие серьезные, только раззадоривают эту женщину. У вас сейчас роли "учитель-ученик", поэтому нужно подумать, как перестать выполнять роль ученика.

_______________________
"А фигли дома делать?" Ф. Конюхов

[Кукарача]

Kat_rin пишет:

Источник цитаты Но репутация испорчена,

не берите близко к сердцу. "На каждый роток не накинешь платок". Если Ваш новый начальник не кум/брат/сват этой дамы и ее подруги, тогда у него и у нового коллектива сложится свое собственное мнение о Вас.

[Zhanna]

bonibos пишет:

Источник цитаты что ошибки не такие серьезные

А мне кажется, что такое оправдание не самое лучшее. Просто если это не сложно и легко, почему тогда ошибки делаются и даже повторяются? И еще - если знаете что будет проверка и есть шанс попасть к такой недружественной проверяющий, почему тогда было не перепроверить дополнительно?

[Синди]

В ответ на ее ор и вопли, просто ее поблагодарить за проделанную работу и внимательность.

[Оле]

А я как раз по другую сторону баррикад. ..проверяю не серьезные ошибки , как вы выразились. ..и знаете, когда ты стописятый раз находишь ошибки и по десятому кругу одно и тоже объясняешь человеку, а он снова делает НЕСЕРЬЕЗНЫЕ ошибки это реально раздражает. Очень хорошо могу понять вашу коллегу. Потому что сама также начинаю повышать голос уже от раздражения. Да и мне также говорят за спиной. А че такого. ..ошибки же не серьезные. А что же вы в этом случае их делаете? ? Научитесь работать без ошибок и не перекладывать свою работу на других и проблема будет решена. И конфеты здесь не помогут. Меня конфетами тоже пытались задаривать. Конфеты я сама могу себе купить, а времени на исправление чужих ошибок не хватает. Мой вам совет. Относитесь более ответственно к своей работе и подумайте, что другой человек не обязан за вами все исправлять. И да. Не знаю в какой сфере вы работаете. Но не серьезных ошибок не бывает. Тогда это не были бы вообще ошибки

[Itka]

Сама в роли проверяющего, соглашусь, что ошибка, исправление которой занимает всего два часа- это вполне себе серьёзно. Но фоне сроков вообще может оказаться нервным делом, особенно если люди взаимосвязаны в рабочей цепочке
Тем не менее орать, считаю недопустимо. Ещё и при скоплении народа. Тем более, и так уже понятно, что не сработались и это последнее взаимодействие

[Kat_rin]

Спасибо за комментарии пытаюсь смотреть на ситуацию с разных сторон. После первого раза я начала выписывать места, в которых я ошиблась, чтобы потом отдельно их просматривать, но, как понимаете, всего не запишешь. Мы делаем чертежи самолётов, ошибки я назвала несерьезными, потому что они не повлияют на работу систем. Я не знаю такие работы, где люди не делают ошибок, у меня таких не было

_______________________
Не верь тому, кто говорит красиво, в его словах всегда игра. Поверь тому, кто молчаливо творит красивые дела.

[Itka]

Kat_rin пишет:

Источник цитаты Мы делаем чертежи самолётов, ошибки я назвала несерьезными, потому что они не повлияют на работу систем

Ааа..а точно не повлияют..?

[Жозефина]

Мне по работе приходилось проверять постоянно отчеты одной сотрудницы, которая ну постоянно делала ляпы. Я понимаю - один раз, два ошибиться, но каждый раз при проверке я находила ошибки. Мелкие, но, блин, так много, через страницу. Сначала пыталась с ней ладить, объяснять, разбирать косяки, но через несколько месяцев она вызывала у меня дикое раздражение. Тоже оправдывалась - "все делают, кто не ошибается, тот не работает, все мы люди и тд." В итоге, я пошла к ген.диру и попросила найти ей замену. Пришла новая девушка и я ею очень довольна. По началу делала немного ошибок, но сейчас все идеально.

[Kat_rin]

Itka
Да, в данном случае. Но случаются здесь и технические ошибки, люди разбираются и исправляют, дело не в этом. Меня интересует как пресекать грубости, и стоит ли это делать

_______________________
Не верь тому, кто говорит красиво, в его словах всегда игра. Поверь тому, кто молчаливо творит красивые дела.

[IrinaRose]

Kat_rin пишет:

Источник цитаты Меня интересует как пресекать грубости, и стоит ли это делать

Если еще повториться ор, спокойно спроси: "Почему вы со мной таким тоном разговариваете?" И далее - разговаривай конструктивно, по существу, старайся не оправдываться, а, наоборот, можно у нее совета попросить.
На будущее - старайся делать работу безошибочно, лучше несколько раз проверить уже сделанное. Поверь, лучший специалист тот, который делает свою работу на 5-ку, или на 4+. У тебя там завал, что-ли? Сама не видишь свои ошибки?

[Олеся К]

Kat_rin пишет:

Источник цитаты Я бы послала ее подальше, но она женщина в возрасте, не могу грубить.

вот это точно не вариант, это работа, эмоции лучше держать при себе.

Поблагодарить искренне, в душе, и лично за то, что она их находит, тратит свое время.
И самой учиться быть лучше.

А как иначе? Ведь на ошибках учатся, это не зря сказано.

[Kat_rin]

IrinaRose
У нас для того и делаются проверки друг за другом, потому что недочёты есть у всех, даже у тех кто по 30 лет тут работает ) Работа очень сложная

_______________________
Не верь тому, кто говорит красиво, в его словах всегда игра. Поверь тому, кто молчаливо творит красивые дела.

[IrinaRose]

Kat_rin
Тогда получается, что качество и уровень работы у всех одинаковый, а унижают только тебя одну?
Тогда да, либо докладная директору, либо разговор с директором/управляющим. Действуй, не спускай на тормозах, покажи, что можешь дать отпор.

[Kat_rin]

IrinaRose
Да, только она меня одну. Другие со мной так не говорят, и она с другими тоже иначе себя ведёт.
Не хотелось бы, чтобы она подавала пример, что со мной так можно, а я вроде ничего ответить не могу, потому что не люблю ругань

_______________________
Не верь тому, кто говорит красиво, в его словах всегда игра. Поверь тому, кто молчаливо творит красивые дела.

[IrinaRose]

Kat_rin пишет:

Источник цитаты а я вроде ничего ответить не могу,

А ты сумей, как раз этот случай. Иногда приходится себя защищать. Учись быть сильной!

[Margarita]

Kat_rin
Послушай, как коллеги реагируют на то, что у них нашлась ошибка.
Все ошибаются, и в проектировании это тоже обычная ситуация. Но ошибки и недочеты разные, так же как и реакция на них. Ругань здесь ни при чем.

[Kat_rin]

Margarita
Никак никто не реагирует, все происходит в письменном виде. Только ко мне она несётся лично сказать, какой уж*с я наделала ) Я сто раз просила писать на почту, а не ходить, бесполезно

_______________________
Не верь тому, кто говорит красиво, в его словах всегда игра. Поверь тому, кто молчаливо творит красивые дела.

[Олеся К]

Kat_rin
Попробуйте через лесть

[Margarita]

Kat_rin
Не зная вашей производственной специфики не понять. И какие ошибки какие исправлерия по цепочке за собой тянут тоже не знаем, часто исполнитель видит только свой кусок и не понимает, что из-за его мелкой ошибочки другим надо еще в 20 местах поправить, по новой сформировать чтото и переслать или пересохранить. То есть маленькая фигня чья то за собой тащит кучу работы всем, а начальнику ,который пристыдил за невнимательность, самому по башке надают . У каждого своя правда.
Но ты в любом случае ушла оттуда.
В случае ошибок, мне кажется, лучше не говорить, что это ерунда , а сказать, "спасибо, я сейчас исправлю" .
А директору важно не нарушить сроки и не попасть на деньги.
И как раз ваша руководительница бывшая в этом ему помогает.