О форуме
• О нашем форуме
• Для новичков
• Новые возможности
  Помощь
• Что делать, если...
• Как делать цитаты
• Задать вопрос

Работе, резюме, обучение за границей, признание дипломов
Работа и карьера

ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте в заголовке СТРАНУ, о которой вы пишете

• О работе, карьере, проблемах на работе.
• Поиск работы, составление резюме.
• Где работать за границей.
• Работа и обучение за границей.
• Признание дипломов за границей.

!!! Участники, у которых менее 100 сообщений, НЕ МОГУТ размещать ссылки.

Моя работа в Канаде 2. Восхождение.

Аватара пользователя
Olalala
Живу я здесь
Аватара пользователя

C 24 окт 2010
Сообщений: 2911
Репутация: 221 Что это?
Откуда: Bayern, Deutschland
Спасибо сказано: 871
Поблагодарили: 1060

Сообщение Добавлено: 01 сен 2019, 22:19

Мда, напряг у тебя конкретный. Держись! Правильно, что эту работу воспринимаешь как ступеньку в будущее. Думаю, через месяц все у тебя в голове отложится и будешь кассу, как семечки щелкать :good:

Отправлено спустя 2 минуты 38 секунд:
Раз надо план выполнять, то может поэтому никто и не кидается помогать..типа, сама должна либо выплыть либо нет. Все через это прошли.
_______________________
Наберись смелости, если хочешь что-то изменить. Наберись терпения, если что-то изменить невозможно. И будь мудрым, чтобы знать, когда нужна смелость, а когда терпение.
StartUp
Живу я здесь

C 20 авг 2013
Сообщений: 8010
Репутация: 2765 Что это?
Откуда: Canada
Настроение: I wanna it I got it
Спасибо сказано: 11184
Поблагодарили: 19225

Сообщение Добавлено: 01 сен 2019, 22:23

Olalala
Есть такой момент, что тебя кинули как щенка в холодную воду и смотрят, выплывешь или нет. Но я сама знала, куда лезла. Буду грести лапами.
_______________________
The sky is my limit.
Malena
Как дома

C 4 июн 2013
Сообщений: 554
Репутация: 67 Что это?
Откуда: Spain
Настроение: Cool
Спасибо сказано: 653
Поблагодарили: 789

Сообщение Добавлено: 01 сен 2019, 22:24

Страх- неправильная мотивация. Так долго не протянешь.
Я знаю, ты умеешь прокачивать темы. Прокачаешь и эту.
Насколько я понимаю, тут самое главное- интерес к покупателю.
Тем более, у вас хорошо покупают. Понаблюдай за другими, как им удаётся продавать.
Вспомни, что ты ощущала, какое у тебя было внутреннее состояние, когда ты сделала свои продажи.
Самое правильное состояние- это удовольствие.
Знаю, что у тебя получится.
StartUp
Живу я здесь

C 20 авг 2013
Сообщений: 8010
Репутация: 2765 Что это?
Откуда: Canada
Настроение: I wanna it I got it
Спасибо сказано: 11184
Поблагодарили: 19225

Сообщение Добавлено: 01 сен 2019, 22:26

А за кассу я не особо переживаю. Это быстро приходит. Несколько повторений и дальше уже на автомате. Я рада, что работала на кассе во втором магазине. Без опыта было бы ещё сложнее.

Отправлено спустя 2 минуты :
Malena
Я изо всех сил стараюсь расслабиться и быть на позитиве. Никто не купит у дёрганного продавца. Судя по тому, что у меня покупают, внешне я работаю хорошо. Но внутри все очень сложно. Это как убедить себя, что не болит, когда очень больно. Но есть такие люди, которые даже боль отключают, когда им это надо.
_______________________
The sky is my limit.
Аватара пользователя
Euphoria
Живу я здесь
Аватара пользователя

C 5 ноя 2013
Сообщений: 4397
Репутация: 1318 Что это?
Спасибо сказано: 3937
Поблагодарили: 7350

Сообщение Добавлено: 01 сен 2019, 22:50

madlenka пишет:
Источник цитаты и пошагово все сфоткай. А еще лучше примости куда нибудь телефон и сделай видео с четкими голосовыми пояснениями
Девы, я более чем уверена, что в ювелирном магазине, а тем более перед клиентами запрещено держать в руках телефон, не то, что делать видео! В лучшем случае сделают выговор.

StartUp, ты большая молодец, деньги зарабатываешь, план выполняешь, можно сказать звезды с неба хватаешь :wink3: Все навыки придут со временем и с опытом, ты это сама прекрасно знаешь. Сейчас информации много, понятно, что часто случаются "минуты позора", а у кого их не было в работе с клиентами тет-а-тет :wink3: Это не в офисе сидеть, обдумывать мейлы или общаться по телефону с клиентами, имея возможность шуршать шпаргалками. А если ещё и личный % продаж капает, так не удивительно, что с тобой пока не очень быстро и охотно делятся информацией по кассе и товару. Ты - перспективная конкурентка
_______________________
A volte i più piccoli passi nella giusta direzione finiscono per essere il più grande passo della tua vita!
StartUp
Живу я здесь

C 20 авг 2013
Сообщений: 8010
Репутация: 2765 Что это?
Откуда: Canada
Настроение: I wanna it I got it
Спасибо сказано: 11184
Поблагодарили: 19225

Сообщение Добавлено: 01 сен 2019, 23:11

Euphoria
Спасибо, что веришь в меня. Главное, чтобы я ещё в себя поверила :gy:
На самом деле я другим продавцам помогаю продавать тоже. Когда я стою и слушаю, как они продают, то тоже слегка участвую в разговоре. Хвалю выбор клиента, говорю, что изделие очень красиво сидит на нем. Людям важно чужое одобрение. Это помогает клиенту принять решение о покупке. Было бы плохо, если бы я как истукан стояла со стеклянным глазами и равнодушным видом. Ну, короче, опять Киса Вобьянинов в помощь :gy: Умное лицо наше все.

Отправлено спустя 4 минуты 19 секунд:
Euphoria пишет:
Источник цитаты А если ещё и личный % продаж капает, так не удивительно, что с тобой пока не очень быстро и охотно делятся информацией по кассе и товару. Ты - перспективная конкурентка

На самом деле хороший продавец это помощник в магазине. Нам платят 50 долларов как бонус, если совокупный план продаж за неделю выполнен. Не важно, продала ты сама или другой продавец, ты получаешь бонус. А твои личные бонусы начинаются только, если ты перевыполнишь план, но там не бог весть какие деньги. Хотя я пока точно ещё не поняла, как они рассчитываются.
_______________________
The sky is my limit.
Аватара пользователя
Euphoria
Живу я здесь
Аватара пользователя

C 5 ноя 2013
Сообщений: 4397
Репутация: 1318 Что это?
Спасибо сказано: 3937
Поблагодарили: 7350

Сообщение Добавлено: 01 сен 2019, 23:25

StartUp пишет:
Источник цитаты На самом деле я другим продавцам помогаю продавать тоже. Когда я стою и слушаю, как они продают, то тоже слегка участвую в разговоре. Хвалю выбор клиента, говорю, что изделие очень красиво сидит на нем. Людям важно чужое одобрение. Это помогает клиенту принять решение о покупке. Было бы плохо, если бы я как истукан стояла со стеклянным глазами и равнодушным видом.
Ты знаешь, лучше уточнить у коллег нужна ли им эта "помощь". У меня на работе в общении с клиентами никто не любил, когда коллеги вмешивались, только если сам клиент спрашивал другое мнение или если коллега, к которому/которой обратились плохо владел языком клиента. Это при том, что у нас % был общий.
_______________________
A volte i più piccoli passi nella giusta direzione finiscono per essere il più grande passo della tua vita!
StartUp
Живу я здесь

C 20 авг 2013
Сообщений: 8010
Репутация: 2765 Что это?
Откуда: Canada
Настроение: I wanna it I got it
Спасибо сказано: 11184
Поблагодарили: 19225

Сообщение Добавлено: 01 сен 2019, 23:34

Несмотря на то, что сложно и стрессово, меня пока все устраивает.
Устраивает в первую очередь, что мои продажи зависят от меня. Что менеджер не выбирает продавцов по национальному признаку (филиппинка работает 4 года там), а по продажам. Ей по-большому счету по фиг, кто ты и как тебя зовут. Она смотрит на цифры продаж и просто улыбаться и хихикать с ней не достаточно для выполнения плана магазина.
В детском магазине было неважно, как я работаю. Супервайзерам было наплевать на продажи. Иногда мне казалось, что их больше устраивала мебель, которая изображала активность в углу при нулевой временами производительности. Ну, если был план - развалить магазин, то это все объясняет. Многие вещи были странными: на словах одно, а на деле - совсем другое...
_______________________
The sky is my limit.
Аватара пользователя
Пеппита
Зажигаю звёзды
Аватара пользователя

C 15 дек 2012
Сообщений: 15387
Репутация: 2402 Что это?
Откуда: Stockholm
Спасибо сказано: 15118
Поблагодарили: 18494

Сообщение Добавлено: 01 сен 2019, 23:35

StartUp пишет:
Источник цитаты На самом деле хороший продавец это помощник в магазине. Нам платят 50 долларов как бонус, если совокупный план продаж за неделю выполнен. Не важно, продала ты сама или другой продавец, ты получаешь бонус

Очень правильный подход :aga: Коллективная и личная мотивация одновременно, как правило, очень позитивно влияет на атмосферу в коллективе. Похоже, ты попала в хорошее место.
StartUp
Живу я здесь

C 20 авг 2013
Сообщений: 8010
Репутация: 2765 Что это?
Откуда: Canada
Настроение: I wanna it I got it
Спасибо сказано: 11184
Поблагодарили: 19225

Сообщение Добавлено: 01 сен 2019, 23:35

Euphoria
Наверное, надо спросить. Но пока я должна смотреть, как другие работают. Будет странно, если я вообще буду молчать. Хотя, кто знает, как лучше. Спрошу у менеджера.
_______________________
The sky is my limit.
Аватара пользователя
Garda
Живу я здесь
Аватара пользователя

C 1 авг 2015
Сообщений: 3187
Репутация: 1557 Что это?
Спасибо сказано: 5681
Поблагодарили: 7644

Сообщение Добавлено: 02 сен 2019, 06:40

Пеппита пишет:
Источник цитаты Коллективная и личная мотивация одновременно, как правило, очень позитивно влияет на атмосферу в коллективе.

не всегда так. Иногда коллектив начинает грызть слабого, поскольку из-за него не выполнили коллективный план. :wink3:
Аватара пользователя
Inspiration
Вливаюсь
Аватара пользователя

C 7 июл 2019
Сообщений: 231
Репутация: 60 Что это?
Спасибо сказано: 52
Поблагодарили: 210

Сообщение Добавлено: 02 сен 2019, 08:02

StartUp
StartUp пишет:
Источник цитаты Я читала отзывы на компанию и через сообщение, что очень большой прессинг выполнения плана продаж и увольнения, если не выполняешь его.

Продавать не каждый умеет, а компании зачем держать таких? Вот обиженные и нежелающие принять, что продажа ювелирки не их, и пишут. Вы же не знакомы с этими писателями лично, там, может, через одного
StartUp пишет:
Источник цитаты мебель, которая изображала активность в углу
_______________________
Улыбнись миру, и мир улыбнется тебе. ))
Аватара пользователя
Пеппита
Зажигаю звёзды
Аватара пользователя

C 15 дек 2012
Сообщений: 15387
Репутация: 2402 Что это?
Откуда: Stockholm
Спасибо сказано: 15118
Поблагодарили: 18494

Сообщение Добавлено: 02 сен 2019, 09:59

Garda пишет:
Источник цитаты не всегда так. Иногда коллектив начинает грызть слабого, поскольку из-за него не выполнили коллективный план.

Так я и не пишу, что всегда. Идеальных моделей на практике не существует, в принципе. А на каждый магазин коучеров не напасёшься)
Аватара пользователя
Ronda
Живу я здесь
Аватара пользователя

C 19 сен 2012
Сообщений: 7606
Репутация: 1396 Что это?
Откуда: Bayern
Спасибо сказано: 7905
Поблагодарили: 7857

Сообщение Добавлено: 02 сен 2019, 13:13

StartUp пишет:
Источник цитаты И после первой продажи, которая была связана с нервами на кассе, когда не знаешь, как пробить товар, я выпила целую бутылку воды махом

ты большая молодец. Я поискала в моем городе подобные вакансии (у нас много салонов, ибо туристов много очень), и неудивительно, что в ювелирные салоны требуются люди мало того то со специальным местным трехлетним на минуточку образованием, так еще и с опытом! Ты же справляешься без этого, и уверена, что все будет хорошо. Жму руку.
StartUp
Живу я здесь

C 20 авг 2013
Сообщений: 8010
Репутация: 2765 Что это?
Откуда: Canada
Настроение: I wanna it I got it
Спасибо сказано: 11184
Поблагодарили: 19225

Сообщение Добавлено: 10 сен 2019, 22:24

Отработала 5 дней без перерыва. Не скажу, что очень тяжело, но напряжно и нервно.
Три последние смены - хуже некуда. Я не сделала ни одной продажи. Впрочем у других не намного лучше показатели. Покупатели даже не заходят в магазин.
Вчера я весь день отстояла без результата, и под конец смены пришла пара...как бы это вежливо сказать...людей с низким доходом. Они стали смотреть обручальные кольца. Мне по фиг на их статус, лишь бы купили. Я начала с энтузиазмом показывать им разные модели. В итоге они выбрали два кольца, я была на седьмом небе от счастья. Потом они спросили, можно ли купить кольца в рассрочку. Этой информации я не знала и обратилась к супервайзеру за уточнением. Она рассказала им условия и стала пробивать их по банковской базе. Я стояла и смотрела, как это делать. В конце она позвонила в банк, назвала референсный номер, и...пришёл отказ. Скорее всего у данных товарищей плохая кредитная история, короче кредит им не одобрили. Но мы прямо не говорим это, им сказали, что ответ поступит по имейлу. Вторая опция, если покупали хотят отложить кольца до внесения полной оплаты - внести предоплату, но они даже не смогли оплатить $200. В общем, продажа сорвалась, и я ушла на 20 минут позже положенного времени, потому что пришлось ждать ответ из банка и заполнять бумаги, когда мое рабочее время уже подошло к концу. Теоретически я могла уйти, но тогда бы супервайзер забрала покупателей себе. Вот такая доля - работа в продажах :gy: пляшешь-поешь вокруг покупателя, а у него денег-то и нет :crazy:
_______________________
The sky is my limit.
Аватара пользователя
Fragola
Живу я здесь
Аватара пользователя

C 26 май 2012
Сообщений: 4144
Репутация: 1303 Что это?
Прежний ник: Pretty Natali
Откуда: italy
Настроение: la vita è sempre bella
Спасибо сказано: 4807
Поблагодарили: 6279

Сообщение Добавлено: 10 сен 2019, 22:28

StartUp
Сдается мне, что они все это знали, но пришли для того, чтобы купить в рассрочку и ничего потом не платить, а в соседнем магазине сдать кольца и получить хоть какие- то деньги.
StartUp
Живу я здесь

C 20 авг 2013
Сообщений: 8010
Репутация: 2765 Что это?
Откуда: Canada
Настроение: I wanna it I got it
Спасибо сказано: 11184
Поблагодарили: 19225

Сообщение Добавлено: 10 сен 2019, 22:35

Fragola
Возможно, ты права. Но здесь всегда пробивают кредитную историю, они должны были знать об этом.
_______________________
The sky is my limit.
Аватара пользователя
Пеппита
Зажигаю звёзды
Аватара пользователя

C 15 дек 2012
Сообщений: 15387
Репутация: 2402 Что это?
Откуда: Stockholm
Спасибо сказано: 15118
Поблагодарили: 18494

Сообщение Добавлено: 10 сен 2019, 22:43

StartUp
А ваш магазин как-то рекламируется? Или просто в ТЦ находится: вдруг кто зайдёт? У вас только золото/камни или есть ещё брендовая бижутерия, часы и тд? И изделия каких производителей?
StartUp
Живу я здесь

C 20 авг 2013
Сообщений: 8010
Репутация: 2765 Что это?
Откуда: Canada
Настроение: I wanna it I got it
Спасибо сказано: 11184
Поблагодарили: 19225

Сообщение Добавлено: 10 сен 2019, 22:47

Пеппита
Я постоянно вижу таргетированную рекламу в интернете. Мы продаём золото и серебро, бижутерии нет. У нас есть собственный бренд часов (прадедушка основателя фирмы был часовщиком) и в его честь бренд продолжает часовое дело. У нас очень большая часть - приблизительно 1/3 от коллекции - свадебные коллекции. Это помолвочные и свадебные кольца, а также серьги и подвески для невест.
Изделия разных производителей. Я сегодня меняла этикетки: там и Италия, и Тайланд, и Южная Африка.
Свадебная коллекция нашего бренда. Не обращала внимания, где произведено, я думаю, в Австралии.
_______________________
The sky is my limit.
Аватара пользователя
Пеппита
Зажигаю звёзды
Аватара пользователя

C 15 дек 2012
Сообщений: 15387
Репутация: 2402 Что это?
Откуда: Stockholm
Спасибо сказано: 15118
Поблагодарили: 18494

Сообщение Добавлено: 10 сен 2019, 23:05

StartUp
Хороший ассортимент, по ходу :aga: И лицо своё у магазина есть. Те же «прадедушкины» часы - отличная фишка :good: Видимо, какое-то временное затишье. Так везде бывает, кроме булочных)


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения