О форуме
• О нашем форуме
• Для новичков
  Помощь
• Что делать, если...
• Как делать цитаты
• Задать вопрос

Работе, резюме, обучение, признание дипломов
• О работе, карьере, проблемах на работе.
• Поиск работы, составление резюме.
• Обучение за границей.
• Признание дипломов.

Проблема с клиентами

Marla Singer
Мы тут живём!

C 19 мар 2014
Сообщений: 1557
Репутация: 653 Что это?
Спасибо сказано: 1682
Поблагодарили: 3420

Сообщение Добавлено: 03 дек 2014, 19:31

Stam
серьезно)
я чем больше на эту тему рассуждаю в уме.. тем больше понимаю, что я бы за такой гемор не взялась)

а нет такой мысли, что если откажешься, они согласятся на твоих условиях, без отбора? может они просто как говорится "почву прощупывают"?)
Аватара пользователя
Stam
Южный ветер
Аватара пользователя

C 6 мар 2010
Сообщений: 14397
Репутация: 1871 Что это?
Спасибо сказано: 2186
Поблагодарили: 14309

Сообщение Добавлено: 03 дек 2014, 19:40

Marla Singer
ну я сегодня немножко недовольна)
думаю - а правда - не отправить ли их к черту на поиски другого фотографа. а пока они будут ему делать моск, я продолжу поиск новых клиентов и работу с существующими.
я знаю себе цену, я неплохой фотограф и ответственный человек (не так часто сочетается :gy: ). одних я отправила, мягко, они отказались от моих услуг, требовали дешевле, нашли. цену в итоге им переназначили в два раза выше. когда я об этом узнала, ну хмыкнула торжествующе. но помочь уже ничем не могу и даже могла бы - не стала:prank:
_______________________
Всем лучей добра!
Marla Singer
Мы тут живём!

C 19 мар 2014
Сообщений: 1557
Репутация: 653 Что это?
Спасибо сказано: 1682
Поблагодарили: 3420

Сообщение Добавлено: 03 дек 2014, 19:46

Stam
мне интересно посмотреть твои работы)

я вообще не представляю, что это.. работать со студентами.. с меня хватило практики преподавания) больше ни-ни с ними работать) ни по каким фронтам :ho-ho:
Frejja
Мы тут живём!

C 27 мар 2010
Сообщений: 4771
Репутация: 464 Что это?
Спасибо сказано: 3033
Поблагодарили: 3571

Сообщение Добавлено: 03 дек 2014, 20:04

Stam
Я сама не фотограф и вообще очень далека от этого. Но вспомнила одну тему на форуме города, где я жила, прочитав твою. В общем началась эта тема с того, что злые молодожены нелестно выражались об фотографе, короче за большие деньги дали плохие фотки. Их стали расспрашивать - как, что. Выяснилось, что фотограф им дал все фотки с фотосессии, типа под 2000 - выбирайте сами. А там разумеется то ноги обрезанные, то голова, то ракурс не тот. Т.е. опасно вот так давать - у слабонервных людей может психика нарушиться и они начнут грязью поливать в интернете :g-sad:
Аватара пользователя
Stam
Южный ветер
Аватара пользователя

C 6 мар 2010
Сообщений: 14397
Репутация: 1871 Что это?
Спасибо сказано: 2186
Поблагодарили: 14309

Сообщение Добавлено: 03 дек 2014, 20:17

Frejja пишет:
у слабонервных людей может психика нарушиться и они начнут грязью поливать в интернете

вот именно. а неслабонервные спокойны обычно и спокойно доверяют выбирать фотки
Marla Singer пишет:
я вообще не представляю, что это.. работать со студентами.

я работаю и со студентами, и со школьниками. и с детсадовцами.
я могу построить толпу птушников, заставить 30 детей одновременно улыбнуться, переплести косичку, заколоть платье сзади для стройности, выбрать позу, в которой не видно живота, снять со стремянки в другом ракурсе тех сумасшедшеньких, которые упорно задирают подбородок. я много чего могу.
но - при условии, что они мне доверяют, а не думают, что я их придворный фотограф)
_______________________
Всем лучей добра!
Аватара пользователя
Gabriel Coco
Мы тут живём!
Аватара пользователя

C 19 авг 2013
Сообщений: 5357
Репутация: 2592 Что это?
Спасибо сказано: 11822
Поблагодарили: 14081

Сообщение Добавлено: 03 дек 2014, 20:20

Stam
Кмк сейчас клиентами не стоит разбрасываться, я ничего в этом не понимаю, но как вариант, нельзя сказать , что по любому они платят за твой пакет потому как ты работаешь так и только так + в в иде исключения... Особого расположения и ты пы ,ты можешь скинуть все необработанные фото и хай выбирают... И если, дети мои, вы выберете фото, которые я по каким то соображениям забраковала, что мало вероятно, :mda: с удовольствием за доп плату доведу их до ума .
_______________________
По-настоящему сильным до тех пор не будешь, пока не научишься видеть во всем смешную сторону. Кен Кизи "Пролетая над гнездом кукушки"
Аватара пользователя
Lenchik
Мы тут живём!
Аватара пользователя

C 23 авг 2011
Сообщений: 1737
Репутация: 208 Что это?
Спасибо сказано: 2312
Поблагодарили: 1626

Сообщение Добавлено: 03 дек 2014, 20:22

Stam пишет:
думаю - а правда - не отправить ли их к черту на поиски другого фотографа. а пока они будут ему делать моск, я продолжу поиск новых клиентов и работу с существующими

Те люди, которым нужно, все равно потом вернутся и закажут - проверено. У меня часто было, что возмущаются, что-то не устраивает - пожалуйста, ищите других (вряд ли они найдут такого, кто на это согласится), а потом все равно возвращаются, потому что нужно. А если все же обратятся к другому и набьют себе шишек на этом, потом вернутся к тебе все равно и останутся "верными на всю жизнь" ))
Аватара пользователя
Stam
Южный ветер
Аватара пользователя

C 6 мар 2010
Сообщений: 14397
Репутация: 1871 Что это?
Спасибо сказано: 2186
Поблагодарили: 14309

Сообщение Добавлено: 03 дек 2014, 20:28

Gabriel Coco
ой клиенты, как и деньги бесспорно нужны)
но чо я еще хочу сказать - не каждую фотографию можно довести до ума. нет фокуса на лице- мимо, ничего не сделаешь. скрюченные пальцы не перерисуешь. если на фото рука не видна - хоть обфотошопься - человек будет однорукий :gy:
на фото 10 на 15 ни фига не заметно. а если фото на формате А3 - то другое дело...

Добавлено через 21 секунду

Lenchik
в этом есть смысл..
_______________________
Всем лучей добра!
Аватара пользователя
Пеппита
вечный бан
Аватара пользователя

C 15 дек 2012
Сообщений: 14296
Репутация: 0 Что это?
Поблагодарили: 4

Сообщение Добавлено: 03 дек 2014, 20:29

Stam пишет:
меня еще смущает, когда я училась, мне преподаватель говорил - иногда люди проявляют неуважение к нашей работе, я советую отказываться с мягкой формулировкой, ибо толку не будет.
то есть выражая мне таким образом недоверие - они его еще не раз проявят.

Вот именно то о чем я и говорю. Первое правило:или работай по своим правилам, или не работай вообще. Дешевле будет
Frejja
Мы тут живём!

C 27 мар 2010
Сообщений: 4771
Репутация: 464 Что это?
Спасибо сказано: 3033
Поблагодарили: 3571

Сообщение Добавлено: 03 дек 2014, 20:32

Stam
Все равно твое право как продавца услуг и специалиста выставлять свои требования и их держаться. А если клиент захочет, например, съемку на 100 этаже и чтобы фотограф висел на оборудовании для скалолазания? И в таком духе. Везде есть свои границы. Но говорю - для того фотографа из нашего города такая доброта обернулась дурной славой, я даже через 5 лет помню это, вот твою тему прочитала и вспомнила.
Аватара пользователя
Gabriel Coco
Мы тут живём!
Аватара пользователя

C 19 авг 2013
Сообщений: 5357
Репутация: 2592 Что это?
Спасибо сказано: 11822
Поблагодарили: 14081

Сообщение Добавлено: 03 дек 2014, 20:41

Stam
А существует какой то твой опознавательный( авторский) знак на фотках?
_______________________
По-настоящему сильным до тех пор не будешь, пока не научишься видеть во всем смешную сторону. Кен Кизи "Пролетая над гнездом кукушки"
Аватара пользователя
Пеппита
вечный бан
Аватара пользователя

C 15 дек 2012
Сообщений: 14296
Репутация: 0 Что это?
Поблагодарили: 4

Сообщение Добавлено: 03 дек 2014, 21:06

Gabriel Coco
Существует :aga: Когда авторские работы для выставки,например.Тут де коммерческий заказы
Аватара пользователя
Stam
Южный ветер
Аватара пользователя

C 6 мар 2010
Сообщений: 14397
Репутация: 1871 Что это?
Спасибо сказано: 2186
Поблагодарили: 14309

Сообщение Добавлено: 03 дек 2014, 21:13

Gabriel Coco
да ну любые разбирательства именно на основе фотографий - сложное дело)
ибо право на фотографию принадлежит автору - мне, а право на изображение - если он платит - заказчику)
Frejja пишет:
такая доброта обернулась дурной славой, я даже через 5 лет помню это, вот твою тему прочитала и вспомнила.

ты знаешь, для меня это даже не доброта а как не знаю.. вместо торта выставить на стол муку, яйца и банку сгущенки) плюс зачем людям любоваться своими неудачными фотками? я сама не люблю, когда мне шлют с вечеринок-вылазок чтонить страшное, и по мере сил стараюсь других этому не подвергать :unknown:
_______________________
Всем лучей добра!
Аватара пользователя
Gabriel Coco
Мы тут живём!
Аватара пользователя

C 19 авг 2013
Сообщений: 5357
Репутация: 2592 Что это?
Спасибо сказано: 11822
Поблагодарили: 14081

Сообщение Добавлено: 03 дек 2014, 21:17

Пеппита писала: существуют.

Ну тогда, если будут очень просить, можно же им все скинуть и пусть сами ваякают или несут куда нить. Если фото , обработанные Стам можно опознать , то нет риска, что они ( дети) повсюду разместят себя скрюченных и одноруких и народ будет думать , что это фотограф постарался, т е это никак не скажется на репутации профессионала и клиент доволен. :la:
_______________________
По-настоящему сильным до тех пор не будешь, пока не научишься видеть во всем смешную сторону. Кен Кизи "Пролетая над гнездом кукушки"
Аватара пользователя
Stam
Южный ветер
Аватара пользователя

C 6 мар 2010
Сообщений: 14397
Репутация: 1871 Что это?
Спасибо сказано: 2186
Поблагодарили: 14309

Сообщение Добавлено: 03 дек 2014, 21:21

Gabriel Coco
Стам вообще фото не обрабатывает) это дизайнер.
дети, в силу тщеславия, вряд ли себя страшненьких разместят) а вот обида подсознательная останется.
  Сорри, оффтоп  
я до сих пор офигеваю от фотографии, где я вполоборота. фотограф по страной прихоти случая навел фокус на задницу, так что каждая строчка на кармане джинсов получилась великолепно а не на лицо, которое вообще вышло мутновато. поэтому он нарисовал мне квадратную челюсть :gy: я выдрала у него исходники, обещая никому не рассказывать, кто меня снимал. но я все равно рассказываю...


Оффтоп - сообщение не по теме. Переносится в оффтоп или удаляется:
• Сообщение, которое может вызвать обсуждение не по данной теме.
• Вопрос, который уводит обсуждение от данной темы и/или ситуации автора.
• Ответ на вопрос не по данной теме.
• Три или более сообщений в тегах "оффтоп" подряд.
• Если хотите задать вопрос или обсудить пограничную проблему, откройте новую тему - всем интересно будет!
_______________________
Всем лучей добра!
Аватара пользователя
Gabriel Coco
Мы тут живём!
Аватара пользователя

C 19 авг 2013
Сообщений: 5357
Репутация: 2592 Что это?
Спасибо сказано: 11822
Поблагодарили: 14081

Сообщение Добавлено: 03 дек 2014, 21:34

Stam
Прости, я не знаю этой " кухни" , ну тогда какие сомнения? Вариант то тока один.
_______________________
По-настоящему сильным до тех пор не будешь, пока не научишься видеть во всем смешную сторону. Кен Кизи "Пролетая над гнездом кукушки"
Аватара пользователя
Stam
Южный ветер
Аватара пользователя

C 6 мар 2010
Сообщений: 14397
Репутация: 1871 Что это?
Спасибо сказано: 2186
Поблагодарили: 14309

Сообщение Добавлено: 03 дек 2014, 22:17

Gabriel Coco
думаешь? я просто беспокоюсь. а вдруг мое желание послать людей к черту продиктовано не реалиями, а гордыней. :prank:
_______________________
Всем лучей добра!
Аватара пользователя
Gabriel Coco
Мы тут живём!
Аватара пользователя

C 19 авг 2013
Сообщений: 5357
Репутация: 2592 Что это?
Спасибо сказано: 11822
Поблагодарили: 14081

Сообщение Добавлено: 03 дек 2014, 22:43

Stam люблю наш форум- прям скоро разносторонней личностью стану.
Вообщем погнала ты меня на форум, где знатоки об энтом говорят. Мнение едино. уважающий себя профессионал не будет отдавать ничего и не даст выбирать ничего. Один с брутальной аватаркой пишет, что ( мой совет) отправлять клиентам исходники может тока фотограф , который брюлит лица ,как жопки младенцев. Что это , Стам :unknown:
_______________________
По-настоящему сильным до тех пор не будешь, пока не научишься видеть во всем смешную сторону. Кен Кизи "Пролетая над гнездом кукушки"
Аватара пользователя
Пеппита
вечный бан
Аватара пользователя

C 15 дек 2012
Сообщений: 14296
Репутация: 0 Что это?
Поблагодарили: 4

Сообщение Добавлено: 03 дек 2014, 22:48

Stam
Да, причем, тут гордыня? Есть профессиональные стандарты. Если под каждого клиента прогибаться,то можно и "до мышей ...", как в том анекдоте.
Я понимаю твои колебания, приходилось бывать в подобных ситуациях,но, меня "спасали" мужчины-коллеги,которые жестко стояли на своем: половину работы не показываем, без предоплаты ничего не отдаем. Так я на них всегда стрелки переводила:дескать,я бы с радостью,но,вот партнер ни в какую. Уговорите его,будет вам счастье. Уговорить никому не удавалось
Аватара пользователя
Stam
Южный ветер
Аватара пользователя

C 6 мар 2010
Сообщений: 14397
Репутация: 1871 Что это?
Спасибо сказано: 2186
Поблагодарили: 14309

Сообщение Добавлено: 03 дек 2014, 22:50

Gabriel Coco
замыливает до сияния)

Добавлено через 59 секунд

Пеппита пишет:
Да, причем, тут гордыня?

ну я так, посоветоваться.. мы, Львы, иногда можем перегнуть палку. я проверяю потому в спорных случаях)
_______________________
Всем лучей добра!
Аватара пользователя
Idylle
Мы тут живём!
Аватара пользователя

C 20 июн 2011
Сообщений: 2694
Репутация: 318 Что это?
Спасибо сказано: 1423
Поблагодарили: 1540

Сообщение Добавлено: 03 дек 2014, 23:01

комментарии еще не читала, но как фотограф с 7 летним стажем скажу - нет нет да и попадется какой нибудь противный, пардон, клиент
у меня был подобный случай, когда просили гр*удь из платья торчащую и волосы в прическе жениха подкорректировать в фотошопе, причем я до этого и так над каждой фоткой работала. Никогда не отдавала не обработанные фото - буду сидеть и 600-800 фоток со свадьбы делать, каждую открывать и корректировать, если надо, где больше где меньше. То прыщи у невесты убирать то еще что-то
когда начинаются такие запросы единственный аргумент - это дополнительная оплата. Обычно когда озвучиваешь ее сразу отпадают всякие вопросы и все начинает нравиться.
  Сорри, оффтоп  
сама не люблю школы и садики. Звонят до сих пор, но после одного случая я зареклась, хотя работы нравились мои.
я тогда снимала видео, так вот, когда фильм был готов и растиражирован ( а это 30 фильмов в коробках, в каждом было по 2 диска), я звоню и говорю - милости просим с дентгами забирать. Они начали морозиться, типа не все сдали. Хотя был уже август. я не отдаю естественно. Потом начались звонки родителей с угрозами судов и оскорблениями, типа мы сдали деньги а вы не отдаете. Я отвечала, что я не могу отдать вам половину дисков, так как вы сделаете сами копии а кто мне вернет деньги за те, которые у меня остались? Да и вообще, я хочу получить гонорар за свою работу, а работа с выпускным фильмом не маленькая. в общем, так они штук 3 фильмов не забрали, клялись, что на неделе заберут)


Оффтоп - сообщение не по теме. Переносится в оффтоп или удаляется:
• Сообщение, которое может вызвать обсуждение не по данной теме.
• Вопрос, который уводит обсуждение от данной темы и/или ситуации автора.
• Ответ на вопрос не по данной теме.
• Три или более сообщений в тегах "оффтоп" подряд.
• Если хотите задать вопрос или обсудить пограничную проблему, откройте новую тему - всем интересно будет!

после всяких спорных мементов я составила договор, который они подписывали при заключении договора, в нем было все прописано - что дополнительно, что входит в стоимость. С договором стало намного легче работать.
Аватара пользователя
Stam
Южный ветер
Аватара пользователя

C 6 мар 2010
Сообщений: 14397
Репутация: 1871 Что это?
Спасибо сказано: 2186
Поблагодарили: 14309

Сообщение Добавлено: 03 дек 2014, 23:04

Idylle
ну видишь. я с учебными заведениями постоянно работаю. а тут вот "хотим выбирать".
и мне звонит их куратор и говорит- это единственная причина, почему они не начали процесс, на твоем месте я бы подумала и пошла навстречу.
_______________________
Всем лучей добра!
Аватара пользователя
Idylle
Мы тут живём!
Аватара пользователя

C 20 июн 2011
Сообщений: 2694
Репутация: 318 Что это?
Спасибо сказано: 1423
Поблагодарили: 1540

Сообщение Добавлено: 03 дек 2014, 23:13

и еще, в моем договоре был один чУдненький пунктик - если вы выбираете мои услуги в качестве фотографа, значит вам нравится мой стиль работы и почерк.
этим пунктом я говорю, как бы - я работаю так и так, если не устраивает - то вам не сюда.
а то приходят и начинают - а вот мы видели там то и там то такое и такое - можете нам забабахать такое же, но за вашу стоимость (а там такое стоит раза в 3 дороже).
и вообще, я никогда не показываю исходники никому. Даже если в процессе съемки просят посмотреть. Только после доведения до идеала. и нечего мне тут ходить выбирать!
Стам, обычно если начинается работа с таких казусов, то ими она и заканчивается, как правило. Может не лезь в этот головняк! найди себе других!
Аватара пользователя
Stam
Южный ветер
Аватара пользователя

C 6 мар 2010
Сообщений: 14397
Репутация: 1871 Что это?
Спасибо сказано: 2186
Поблагодарили: 14309

Сообщение Добавлено: 03 дек 2014, 23:15

Idylle пишет:
обычно если начинается работа с таких казусов, то ими она и заканчивается, как правило.

вот это самое большое мое опасение, ты права)
_______________________
Всем лучей добра!
Аватара пользователя
Idylle
Мы тут живём!
Аватара пользователя

C 20 июн 2011
Сообщений: 2694
Репутация: 318 Что это?
Спасибо сказано: 1423
Поблагодарили: 1540

Сообщение Добавлено: 03 дек 2014, 23:16

Stam пишет:
Высылать их - не вариант, в электроном виду они отдаются только после полной оплаты. Сидеть с ними по несколько часов - ну.. как бы это в стоимость не входит. Как это делать по-другому - я не представляю пока.

а почему не вариант? после полной оплаты ты готова выслать им все фотки, пусть выбирают сколько влезет! Но после полного расчета с тобой.
так им и сообщи, что это твои условия. Дай им несколько дней, кто не успел выбрать - то будешь размещать фотки на свое усмотрение

Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения