Хм... Думаю, это небезынтересно, так сказать, информация изнутри:
http://www.woman.ru/psycho/career/thread/3841793/ДХЛ- не почта, а таможенный брокер! И схемы, по которым сия мафиозная структура кидает клиентов, отработаны годами!
Маленький частный пример.
Вам посылают посылку, скажем с ближнего зарубежья. Подарок на день Рождения, не более того. Посылают ДХЛ, платят дорого за пересылку, только чтобы подарок был получен быстро в срок. Чтоб порадовать любимую девушку.
Девушке накануне дня Х звонит сотрудник ДХЛ, занимаюшийся вопросами таможни. И говорит, что мол посылка ваша на таможне и вам надо ее растаможить и заплатить таможенную пошлину! На основани чего вопрошаете вы? А на основании того, что ваш МЧ указал стоимость посылки выше 5000 руб (указал реальную стоимость), сл-но посылка подлежит таможенному сбору (ст.319 таможенного законодательства)!
Хорошо, соглашаетесь вы, сколько? Таможенная пошлина составляет почти 90% от стоимости+сама растаможка стоит около 80% стоимости. Вы можете отказаться от растаможки сотрудником ДХЛ и растамажить самостоятельно. В этом случае вы сами должны приехать в офис ДХЛ. смаи должны забрать бумаги на посылку, сами поехать на таможню, там оформить груз, сьездить в определенный банк заплатить таможенную пошлину, вернуться на таможню и вам сообшать, когда вам приехать и забрать йо!!
О хваленном сервисе ДХЛ- доставка груза домой- никакой речи! Это касается только грузов, на которых указана стоимость НИЖЕ 5000руб.
То есть ДХЛовцы поступают в соответствии с законом! Получается посылка золотая! Таможенная пошлина и растаможка ВЫШЕ стоимости груза! Именно на растаможку рассчитывают те самые работники ДХЛ.
Конечно человеку, которому очень нужен груз и некогда заниматься растаможкой самому дется некуда - легче заплатить. Эти деньги идут в карман сотруднику ДХЛ.
А при отправке груза сотрудник ДХЛ намеренно не сообшает отправителю о дополнительных расходах при получении, потому что его зп тоже зависит от этого!
То есть МЧ не сообшили о пороге 5000 руб, девушку хотели раскрутить на оплаты всего! Не вышло, девушка попалась настырная. закон изучила и послала за счет ДХЛ посылку обратно, расходы по доставке оплатил отправляюший офис ДХЛ. По времени заняло месяц-где хваленая доставка ДХЛ?
Теперь МЧ подает в суд за дезинформацию. Таких дел море!
Представте теперь груз стоимостью скажем 10000уе. Если укажете реальную стоимость - таможенный сбор и растаможка составят примерно 18000уе (и все в соответствии с законом!!). Если укажете меньше 5000е,чтоб не платить, таможня груз ваш "потеряет". Обратитесь в суд- вам и возместят по указанной стоимости - 5000руб!!!
Что делать? Идете в таможню, говорите ребята, я вам наличкой полстоимости груза(5000уе) и разбегаемся! Таможня берет 70%, 30% идет в ДХЛ и груз вам доставят в тот же день домой!
То есть создана ситуация для взятки изначально.
Вот почему так держатся за мест на таможне несмотря на копеечные зарплаты и вот почему так сложно устроится в ДХЛ на курируюшие позиции(не клерком). И игра в ДХЛ- кто больше с клиента снимет по растаможке!!!Кто выиграл, то и премию получает и это поошряется! Конечно Вика станет на зашиту ДХЛ. Значит либо еше не в игре, либо знает, но будет отрицать. Кто ж от такой работы откажется!
------------------------------------------------------
ДХЛ это в первую очередь транспортная компания, и только во вторую очередь таможенный брокер.
То, что за посылки стоимостью выше 5 000 руб., начисляются таможенные пошлины, это закон нашей страны, тут не к ДХЛ претензии, к таможенному законодательству. С которым вам бы не плохо ознакомиться
Так же прежде чем отправить что-либо, ознакомтесь с правилами ввоза того или иного товара. Это важно. А то все привыкли как в сказке - "А, была не была". Пошлины были всегда, и их никто не отменял.
По поводу таможни - это всегда было "теплое место", где сотрудники "грели" руки, и получали кучу денег. Так что это не в ДХЛ не устроиться на хорошие позиции, а на таможню.
Выбирайте другую компанию для перевозки, где все оформляется по "черному", и будет вам "счастье"
-------------------------
По поводу таможенного законодательства.
Отправляюшей стороной был задан вопрос о возможных таможенных пошлинах. Сотрудник ДХЛ заверил, что все расходы уже оплачены и посылка будет доставлена в срок. То есть заведомо дезинформировал отправителя.
Да, пошлины были всегда. Но человек, который не пользуется услугами ДХЛ постоянно, не обязан знать все таможенные законы и коды ВЭД. Поэтому и спросил при отправке. И сотрудник его "ознакомил"!
ДХЛ работает с таможней очень тесно, их интересы переплетаются постоянно. За сутки проходят десятки грузов стоимостью далеко не 5000руб и даже не 10000уе.
И конечно все эти грузы оформляются по "белому" и конечно ДХЛ доставляет их в срок.
Еше пример: Компании был послан груз из дальнего зарубежья. Таможенная пошлина составила 1900е при стоимости груза 1000е.
Пока решался вопрос оплаты, груз сдох. То есть ДХЛ условие доставки не выполнила. Получатель подал в суд.
ДХЛ принесли груз через 2 недели с извинениями и просьбой забрать заявление из суда.
Конечно, нормальный человек и не подозревает о таких разводках от имени всемирно известной компании. А кто столкнулся, тот больше никогда их услугами не воспользуется. Или пользуется вынужденно, потому как проплачивать надо везде. А у ДХЛ по крайне мере схема отработана:)
Всем свои парнерам по работе мы настоятельно не рекомендуем пользоваться услугами ДХЛ. А если нет иного пути, то четко знать на что они идут!
и говорю им: Откуда я знаю что в посылке, если это подарок???!!! И почему я должна за нее доплачивать половину стоимости, когда мой жених все оплатил в Испании???! 
... вот эта служба - vncouriers. 
учитывая личные грабли, неоднократно лупившие в мой многострадальный лоб), либо интуиция меня не подводит. Поглядим. Уже вторую неделю милый друх в командировке. Но получать эту посылочку я все равно не буду. Для меня, глупой нерпы, это дело принципа. ;)
